中国大陆夜店:论单店酒吧与娱乐管理公司的战争(二)

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2014-03-19

WTF

Mr.方出身DJ,属于中国大陆DJ行业最早期的开创人物,十多年的夜店娱乐生涯,让其洞悉中国酒吧产业的变革与发展。面对现今中国大陆娱乐产业群雄割据,私营个体夹缝生存的现象,大大小小的以扶持帮衬为名的娱乐管理公司,也像雨后春笋般破土而出。

如今中国大陆夜店策划大师、营销泰斗、某某权威、某某管理专家团等不切实际的头衔满天飞,但仔细分析这类娱乐管路公司的案例分析,就不难发现其中隐藏着很多的猫腻。Mr.方多年的咨询顾问经历,同时也以客户的身份接触过几家连锁品牌策划管理公司,对此深谙其道,本着公正平和的态度,列出国内夜店策划管理公司行业几大问题,并给予一一揭露,以昭天下!

中国大陆夜店:论单店酒吧与娱乐管理公司的战争(二)2

一、我是专家,你是傻子

这类娱乐管理公司的老板借千禧年中国娱乐产业处于起步阶段而在十年前应运而生,所谓乱世出英雄,一两个稍微成功的品牌案例、国内几家连锁品牌的进出,就将自己推到了大师的宝座,一时名利双收;然后依仗个人的名气,对一些求贤若渴的个体私营单店颐指气使,根本不顾本身的实际问题,就匆忙对其运作上下进行“诊断”、“洗脑”,让私营单店全盘接受自己的“理念”和“最佳方案”,因为我是专家,我是天才,而你是SB,什么都不懂,我是来拯救你的!一台笔记本、一台投影仪,一堆图表数据之后是一叠报告,然后专家变成商人,一手交钱,一手交货(报告)。日后出现问题,就责怪私营老板:你们的管理团队素质太差了,需要培训或者引进职业经理人;你们的执行能力大有问题或者理解力太有限了!总之,千差万差,都是你的错,跟我已经没有太大的关系,我们做过那么多成功的案子,怎么会有问题?

中国大陆夜店:论单店酒吧与娱乐管理公司的战争(二)4

二、成功是我,失败你扛

侥幸成功的私营单店酒吧是幸运的,因为不光你的钱没有白花,市场反应也确实有了一定的起色,同时,管理公司可以将你的案例在各大媒体国内夜店娱乐圈到处亮相,对你在行业内的知名度提高有百利而无一害,哪怕说得过了一点,也坦然受之,反正又不掏广告费!但你稍微看得仔细一点,你就会不舒服了,而且越看越气愤了:怎么全是你的功劳了?怎么在你介入以前,我们都是濒死的怨鬼?你成了我们的救命神仙?你所提供的方案还不是我们大家一起商定的?怎么全成了你一方的英明?你尽管不舒服吧,但你已经不会计较这些了,因为你有更多的事要做!那些失败的私营单店就没有如此的好运了,他们出了几百万或者上千万,原本指望可以为他们带来质的改观甚至市场的份额大步飞跃,结果除了看到一大堆根本派不上多大用途的报告之外,心里依然一片迷惘,这就是娱乐管理公司大师的杰作?不少私营老板幡然醒悟,然后分道扬镳或者另找高手,管理公司也将这个流产案例深藏闺阁,你别指望大师会把你这个失败的案例公之于众,让大家受受教育,当然如果他愿意这样做,也都是改头换面之后的粉墨登场。他们会说失败是私营单店原因,我们仁至义尽等等!

中国大陆夜店:论单店酒吧与娱乐管理公司的战争(二)5

三、甲乙拷贝,张冠李戴

一个好的品牌策略、策划大纲,可以沿袭几代文案人员创意。一个陈旧的私营单店内部诊断报告模版,可以让一个新手一天之内轻松完成一部精彩的市场内访报告,其中稍微动动手脚,只是改变一个客户名称而已。当然,如果这个新手仔细一点,认真一点,运用比尔·盖茨提供的“代替”软件,轻轻一点,或许私营老板一时难以发现抄袭痕迹。但是,你可以图一时之快而轻松提交报告,但企业可是要照着你的判断去做的,名称换了,内文依旧,可想而知,将来的私营单店如何能完成人家连锁品牌的方案策略,于是,做了冤大头的依然是私营老板。遗憾的是,其结果自然是,甲公司的报告中,出现了太多乙公司或者丙乃至丁公司的名称,可笑的是,管理公司的项目经理依然可以脸不红心不跳地按部就班,将整个报告进行到底,因为他心里一直想着私营老板的支票和自己的回扣奖金……

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四、偷梁换柱,塑己金身

想必老板诸君也很清楚,偶尔也会独自犯疑:甲管理公司所列出的方案大纲,怎么是曾相识?更多时候连私营老板自己都搞不懂,明明是某品牌的成功案例,怎么就突然成了甲管理公司的项目,明明不是亲历亲为的,怎么也就成了甲公司的参与研讨项目的。当然,一般客户是不会计较的,反而沾沾自喜,因为他也需要看得见的成功案例掩盖对失败的恐惧。究其真相,大致不外乎的原因:原甲管理公司的策划人员拿到某品牌的成功案例实行拿来主义,修修改改,改头换面毫不脸红地写入本公司成功案例,或许的确有这么一两个人经历过某品牌项目的参与。管理公司如此煞费苦心究竟为何?实乃该客户为业界著名,以自己服务于他为荣,同时抬高自己身价,对其它私营老板有引诱之功效———我们已经为国内一流品牌客户提供服务啦!

中国大陆夜店:论单店酒吧与娱乐管理公司的战争1

五、头痛医头,脚病看脚

头痛医头,脚病看脚是当前娱乐管理公司的通病,尽管有不少管理公司已经提出了诸如全程介入合作伙伴的豪言壮语,更有甚者,可以派出管理团进驻。其实,一个私营单店在运营上的问题,往往不仅仅是由市场原因造成的,这可能关系到自身品牌市场竞争之间的问题,管理公司介入以后,要实事求是,要找到问题症结所在,先解决基本问题,然后才在这个基础上进行营销策划。何谓整合?除了资源整合,传播整合,问题也要整合。管理公司早已经过了单纯推崇创意和点子的时代,个体单店需要的是能系统解决公司从营销战略到整个管理系统的服务,而不是我说市场销售管理上有问题,你就过来帮我做市场销售管理工程,我说服务有问题就帮我解决服务问题,然后收了钱一走了事。

六、华而不实,概念乱飞

现在越来越多的管理公司在其自身广告和案例宣传中创造出一些新的概念来,而有些概念模棱两可令人费解,有些概念则纯粹是故弄玄虚,换汤不换药。譬如“娱乐管理大鳄、独创某某品牌模式、市场计划、独创的品牌传播模式”等等,五花八门应有尽有,但稍有一点运营常识的内行人一看就知道是些华而不实,专门用来愚弄私营单店的拙劣伎俩,仿佛不这样做,就不能显示高人一等,与众不同似的!真正聪明的人,擅长把复杂的事情简单化,只有愚昧的人才会把简单的概念复杂化。市场运作就是一门商业科学,不是什么玄机,光靠几个随意创造的概念就能糊弄人的时代已经一去不复返了。市场营销,我说它简单就简单,只要真正理解了4P、4C、4R的精髓,并把它们落到实处,你付出了多少自然有相应的回报;我说它复杂也确实很复杂,纯粹照搬理论而脱离具体的市场实际,你照样要摔跟头。

七、越俎代庖,人走茶凉

这是一些个体单店老板普遍感到困惑的地方,也是我们娱乐管理公司的通病,一个项目合作期是半年或者一年,负责任的管理公司,会派出一个项目小组进驻私营单店内部,但不外乎类似于办事处之类,平时工作封闭,定时向管理公司做汇报,按时提交合同规定的文本,最后全部方案通过,开始设计宣传、拍广告片、实施品牌认识促销和公关的战术,公司派人跟踪督导。有趣的是,大部分项目的私营单店并没有完全参与到实际的项目运作中,从另一个角度看,好像私营老板出钱请了一个包工头,所有项目中的工作全部由管理公司来做,老板只要出钱,竖着耳朵听,睁着眼睛看,然后检验最后的结果。当然效果肯定是有的,不然这钱真的花得太冤枉了,同时也太小看了我们的管理公司,但问题是,由于私营老板在整个过程中只是一个观众,合同结束以后,除了看到一些新的市场营销,设计、创意思路和一大堆文本报告之外,私营老板没有更多的收获,也就是说,一旦合同结束,项目小组撤退,私营单店自己依然难以按照文本去操作。娱乐管理公司业务目前如日中天,形势一派大好,因为中国有太多私营个体酒吧企业急需要管理公司提供服务,所以造成一些在管理公司混了一年半载,实际连市场销售都没做过的半拉子策划人,竟然也敢一两个脑袋、三四条破枪,依靠拷贝原管理公司的文本模板,就拉起一支队伍,自立山头,公开宣称自己是品牌管理营销团队专家而开始接单,这不得不令人担心。国内娱乐管理公司究竟何时能成熟起来,让我们拭目以待吧。

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