如何设置酒吧服务项目

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2013-06-17

wtfeng

酒吧服务项目的设置是酒吧经营管理的重要内容,也是酒吧服务的基础。合理设置酒吧服务项目可以体现酒吧特色,增加酒吧的吸引力,满足顾客的需求,促进顾客消费。进一步提高顾客满意度和酒吧的经济效益。
一、酒吧经营服务项目设置在酒吧经营中的重要地位
1.服务项目是酒吧经营的依托
现代酒吧大部分都是依附一定的娱乐活动而设立,如经营卡拉OK的酒吧、迪斯科形式的酒吧、保龄球、撞球等健康性娱乐活动的酒吧等。酒吧通过娱乐活动创造出特殊的环境和氛围,吸引客人到酒吧娱乐、消遣、放松、休闲,达到精神和情感上的满足,酒吧以此突出其酒吧文化及酒吧经营特色。
2.服务项目是酒吧经济效益的体现
酒吧的经济效益主要是通过顾客在酒吧中消费酒水饮料、参与娱乐项目等方面的支出来体现的。从传统的基本餐饮消费到新兴的各种娱乐支出,各个服务项日是酒吧经济效益的体现。
二、酒吧经营时服务项目设置的原则
1.合法合理的原则
酒吧经营服务项目的设置应符合国家政策和法律,并符合酒吧的经济承受能力。
2.满足顾客合理需求的原则
酒吧经营必须根据客人的身心需求,建立既有文化品位,又受顾客欢迎的娱乐项目。
3.追求经营特色的原则
经营酒吧确定的娱乐项目应在本地区有独特风格。必吸引客人,增强自身的竞争力。
4.发挥中心优势的原则
任何酒吧都有自己的优势,有的从多项目上体现,有的在设备先进上体现,有的则在规模上体现;有的在价格上有优势,有的在服务上占优势。酒吧设计在娱乐项目对应充分发挥自己的优势,取长补短,不能只追潮流。
5.适应社会发展趋势的原则
酒吧在选择娱乐项目时.要考虑这个项目是新兴的,还是未来将要兴起的,然后再决定是否选择。如果是新兴的,经营效果会好,会很快收回投资;如果是将要兴起的,需要开拓市场的时间,但经营前景乐观;如果项目是市场上已经饱和的,则对资本回收不利。

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